如您成功办理升级4G套餐,新套餐是次月生效的,但由于各地市政策不一样,处理的时间也是不一样,建议您可耐心等待;如老用户升级为4G套餐后一般是不会有短信提醒的,但若您办理套餐变更之后,建议您可联系号码归属地联通人工客服或到营业厅进行了解是否已经办理成功。
号码接收不到银行的短信,跟是否是5G套餐没有直接关系。
接收不到短信验证码的情况有以下几种
1.手机号码是否为携号转网号码,转网之后办理了5G套餐,是的话直接打客服,后台有专门的工作人员负责修复
2.是否换了新手机,换了手机的话,要看一下设置,只能,拦截里没有银行的短信,改为不在拦截就可以了
3.是否在银行变更过所捆绑的开通短信通知的号码,如果有变更过,那么需要去银行查一下(个人曾变更过银行开通短信通知的号码,然后就接收不到银行发来的短信了,需要重新办理一下)
根据您提供的信息,如您办理变更套餐成功后未收到系统下发的通知短信,不排除是因为系统繁忙导致下发延迟的,建议您可以留意稍后的短信情况。您还可以联系号码归属地的联通客服了解次月套餐情况的。
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如2G/3G操作升级4G套餐,没有收到通知,不排除是号码还有其他不支持升级的情况:
【1】上网卡用户;
【2】集团成员用户;
【3】存在合约计划限制的用户;
【4】每月最后一天0点至次月1日8:00前,2G/3G老用户暂不可办理转4G套餐。
【5】其他特殊情况(如号码为欠费、黑名单等非正常在用状态、用户资料缺失等);
【6】存在其他限制条件导致无法办理。
也可以登录网上营业厅查看升级状态,首页-业务办理-升级4G-升级4G状态查询。
排除了以上原因,仍无法查看可联系当地客服了解详情。
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